同理心的黃金律與白金律

黃金律 - 期望別人怎樣對待我們 ， 我們就怎樣待人

同理心的黃金律，其實就是《論語》裡我們耳熟能詳的話:「己所不欲，勿施於人」 。 一般情況下，黃金律都能運作暢順，讓我們能夠推己及人。然而，當我們與他人的經驗、文化、價值觀等都大相逕庭時，黃金律便顯得略嫌不夠。以年輕人與長者為例，不少我們服務的學生每當上門探訪長者時，都會顯得十分緊張，擔心有「代溝」，很難理解長者在想什麼和找話題談天。由此可見，在年齡和人生閱歷有相當的差距下，年青人若只從自身經驗出發，一旦找不到與長者的共同之處時，便難以代入對方處境，建立同理心。

白金定律 - 別人希望您怎樣對待他們，你就怎樣待他們

白金定律能夠突破自己的視角，設身處地站在別人角度去了解他們的需要，並作出合符對方期望的回應。Eldpathy的高齡體驗活動便志在讓參加者跳出自身的經驗和觀點，化身80歲長者體會老齡的狀態與心境。

黃金律強調找出自己與對象的共通點，建立心靈連繫的基礎。白金律則要求我們理解與他人的差異，並透過想像力和尋求實際經驗理解他們的需要。只要我們雙金並施，便能提升同理心的精確度。

資料來源及伸延閱讀：《同理心優勢：6個習慣，讓你擁有脫穎而出的溫柔競爭力》Empathy: A Handbook for Revolution

作者： 羅曼‧柯茲納里奇 譯者： 黃煜文, 林力敏